Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của bum789

Khi bạn mở tài khoản tại bum789, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần để xác minh ví và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuMã hoá SSLXác minh ví khi cầnKhông bán dữ liệu
bum789 Chính sách quyền riêng tư của bum789
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu bạn nhập trên bum789, từ thông tin đăng ký đến bước xác minh ví khi nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, được truyền qua kết nối mã hoá SSL. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị, không dùng để theo dõi bạn trên các trang ngoài bum789. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó có thể được rút gọn theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mã hoá kết nối

Mỗi phiên đăng nhập và bước nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá SSL, giảm rủi ro dữ liệu bị chặn giữa đường khi bạn truy cập trên điện thoại.

Quản lý cookie

Cookie trên bum789 chủ yếu ghi nhớ phiên làm việc và tuỳ chọn hiển thị của bạn; bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Chúng tôi khuyến nghị bạn không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu ví tài khoản cho người khác, và báo ngay cho hỗ trợ tài khoản nếu phát hiện đăng nhập lạ trên hồ sơ của mình.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin đăng ký sai hoặc bạn muốn cập nhật số điện thoại, email liên kết, bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ tài khoản kèm giấy tờ xác minh phù hợp với quy định áp dụng.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Bạn cần hỗ trợ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, xoá tài khoản hay xem lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bộ phận hỗ trợ tài khoản tại bum789 xử lý trực tiếp trong phần trò chuyện của trang. Chúng tôi ưu tiên trả lời bằng tiếng Việt và yêu cầu bạn xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm, nhằm tránh lộ dữ liệu cho người không phải chủ tài khoản.

Trò chuyện trực tuyến Gửi câu hỏi về quyền riêng tư ngay trong khung trò chuyện của tài khoản, đội hỗ trợ tài khoản tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt sau khi xác thực số điện thoại đăng ký của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Nếu cần bản sao dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xoá thông tin không còn cần thiết, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ tài khoản đang dùng để xử lý đúng chủ thể.
Xác minh ví khi cần Khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có dấu hiệu bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh ví thêm một lần trước khi tiếp tục xử lý, giúp bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi thường nhận về cách bum789 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch và số tiền đã xác nhận từ ví của bạn để cập nhật số dư tài khoản, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu không còn cần thiết qua hỗ trợ tài khoản; một số thông tin giao dịch vẫn được giữ lại theo thời gian cần thiết để đối soát và tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài; thông tin chỉ được trao đổi với đơn vị thanh toán nội địa khi cần xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin thiết bị cơ bản để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường, không truy cập danh bạ hay dữ liệu khác trên máy.

Bạn mở khung trò chuyện trong tài khoản hoặc gửi email tới hỗ trợ tài khoản, nêu rõ câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân để được phản hồi bằng tiếng Việt.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo quy định pháp luật tại khu vực bạn đang truy cập; dịch vụ chỉ khả dụng tại nơi pháp luật cho phép truy cập bum789.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.